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供电所线损管理典型经验

文章分类:公文文书 - 技巧经验 发表时间:2013/2/26 14:25:50

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来源 供电所线损管理典型经验
xx供电所地处潜江市最北端,与xx、xx接壤,现有干部职工共x人,其中全民工x人,农电员工x人,设有配网维护班、营抄班。担负着xx镇x个行政村、x个移民村、x个集镇的供电任务,全所共有用电客户x户,其中居民用户x户。售电量完成x万KWH,较去年同期x万KWH上升x%;售电均价完成x元/KKWH,超计划x元/KKWH;xKV综合线损x%,比计划x%下降了x%。
随着五制同建的推行,抄收分离、农电工全日制、专变集中管理一系列政策的出台,其根本目的是提升基层供电所营销工作质量和管理水平,向“专业化、扁平化、集约化”大营销体系迈进。线损管理是供电所最基本的工作,也是老生常谈的话题,如何借上级的东风,完成自身的蝶变?我所线损管理主要经历过三个阶段,即无序阶段、渐进阶段、完善阶段,下面用五个方面做一一诠释。
健全了线损制度。我所根据公司下达的《职工绩效考核办法》,制定了符合所情、操作性强的《xx供电所员工绩效考核办法》,目前已执行了三年,其间全员讨论修改过多次,形成最终定稿的三十条。该办法对估抄、错抄、漏抄、台区线损、计量装置等都有明确的处罚标准,让线损管理有制可依、有章可循。全年下达处罚(奖励)通知书x份,执行处罚x人次,罚金x元,执行奖励x人次,奖金x元,其中涉及线损管理的处罚(奖励)占到x%的份额。没有不规矩的员工,只有不健全的制度。合理的制度+公平的执行=高战斗力。
员工有较强企业归属感。现任两位所长均是电建技校科班出身,有丰富的基层工作经验,威信较高、亲和力强。xx所历来注重员工培训,周一例会雷打不动,不说事,先培训一小时。在原有培训计划的基础上加进许多对工作有帮助的内容,坚持讲课、笔记、讨论三接合,员工学习纷围浓厚,公司组织的各类营销竞赛基本是“不拿第一,羞于还所”。农电员工有三大特点:一是员工业务素质普遍较高,单兵作战能力强,且协作程度较高。二是工资收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所,何庆伏师傅管理xx多户,月工资xx元(未扣养老保险),收入与劳动强度成正比。三是员工有强烈的企业归属感,工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福度是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果,是形成全所“团结创优”氛围的原动力,是提升整体战斗力的精神支柱,并在现任所长任期内达到顶点。
供电所是没有围墙的工厂,我所的自用电管理按常规是半年突击检查一次,没有一起违规行为。拿黄永文师傅的话来说:“每月就为大几十度电的便宜,到全所员工大会上作检查,这张老脸哪搁?即然我们自己用电都很规矩了,那衍生的人情电、关系电自然没有市场了,线损能不好吗?”
规范的临时用电管理。宅基地建房是居民家庭一生的大事件,居民客户单相电表不能满足建房过程中的搅拌机,悬吊机等三相用电需求。然而三相用电开户程序繁琐,费用较高,流转时间长,不适应建房短期临时用电业务,部分居民询而却步,建房则托关系找村电工采取费用包干制,即三五个月房子建好三百或五百元包干,暗示可以不要发票;极少数客户甚至直接钩挂窃电。这都是我们供电所制度尚不健全,服务还不到位,让这些违规违法行为有滋生的土壤,也为安全用电带来极大隐患。针对这种情况,我所首先印制《xx供电所温馨服务卡》xx份,全镇逐户宣贯,就农户关心的服务热线、产权分界、现行电价、开户销户、邮政批扣、欠费停电等八个方面的问题作了详细解释。其二,新增三相临时表租赁业务,交纳押金xx元即可租赁三相xxA直通表计量装置一套,含塑料透明表箱和出线开关,按照潜价审规[2011]11号《市物价局关于收取农村低压临时用电表箱租金的批复》的收费标准以x元/日收取租金。其三,简化三相临时用电流程,采取把房屋所有权证、法人税务登记证等国规文件简化为居民身份证复印件等措施,内转外不转,客户有需求,其它我们来办。客户只须在《临时供用电合同》、《用电业务需求表》、《营销业务工作单》、《临时用电协议书》四份表格上认可签字即可,缩减流程工作量xx%。《临时用电协议书》上清楚的界定了产权分界点,标明表计底数,明确安全责任,企业依法依规的供电,客户明明白白的用电。
最开始,我们把产生的电费和租金一起交三新农电公司开票做帐,至少把流进农电员工口袋的这部分变成了集体的。执行了一段时间后,让农电员工和客户都习惯了这种模式,然后再内部操作,把电费、租金再分开开票,电费是国家的,租金是集体的,电量颗粒归仓,租金收益可观,彻底做到合法合规,合情合理。
x村一位叫李x的客户要打门前的晒台,水泥沙浆搅拌需要三相电,2011年11月14日到我所交xx元押金租了一块三相表,23日我所前去拆表的师傅告诉他:用了x天,租金x元;电价九毛五分五,您的起码x,止码x,用了x度电,电费x元不到,一起不超过x元,您拿好这张单子,去营业厅结算,可退x多元。
全所目前共有临时三相计量表计x套,编号“x01-x”,若一套临时表计在一个电费流转月中租给了两位用户,租金各算各的,但营销系统仅出具一张电费发票。我们解决办法是复印一张发票,各自注明起止码、电量电费金额,并加盖公章,合理合法,符合财务手续。2011年共签定低压临时供电合同x份,履行x份,发生电量x千瓦时,回收电费x元,上交x农电公司租金x元。
在我所供电范围内,基本杜绝了“钩挂”这种明目张胆的窃电方式,建房、筑路、抽水等临时用电方面的用电秩序十分规范,大多数客户对供电所的信任度很高,基本做到了四方满意,即用户少花钱且方便快捷,满意;农电员工增加了收入(补助),满意;供电所合理增收(租金),满意;供电公司规范了用电秩序,也满意。
线路维护落到实处。供电所一般偏重高压处缺,放松低压维护,必竟xKV跳闸考核是很严厉的硬指标。我所的做法是两边都要抓,两手都要硬。
首先高度关注农网改造、高损台区改造、低电压改造等工程项目的前期规划,深度参与勘探测量,在配变布点、线径选择等方面给设计部门提出合理建议,做出工程排序表,把高损或近高损台区改造项目纳入首选改造范围。
结合几次大型电力专项整治活动,积极开展低压线路除障,不追求《低压线路安规》规定的边线1.25米的完美通道标准,至少做到最大风偏下没有碰线的树枝。增加负荷测量次数,对三相不平衡的线路及时调整负荷,从技术角度最大限度的减损。
重视营业月报表。审核每月的营业报表是营抄班长和所长的必修课,内行的所长都是先从报表上发现问题。将电量波动的专变、低动用户突增突减、照明户超xx度、长期零度户等逐一剔出来作为检查的重点,以此为依据,所长指派人或亲自跟抄,对发现人员错抄、漏抄、估抄现象的概率很高。跟抄、核抄是改进工作的直接方法,也是绩效考核的直观依据。
随着客户中心的成立,专变无损户这最大的一块蛋糕被划走,再拿关口综合线损指标作台区线损的遮羞布已经不可能,当营销科下达细化的台区线损考核指标的时侯,再来想办法降损为时已晚。好在电费社会化代收工作接近尾声,我所邮储签约率和批扣率均达到xx%以上,农电员工从繁重单一的收费工作中解脱出来,可以紧紧围绕降损做大量力所能及的工作。
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